Информация для покупателей

Гарантия

Для осуществления гарантийного обслуживания, при сдаче техники при себе необходимо иметь:

  1. ТОВАР в комплектации необходимой для обнаружения и устранения неисправности;
  2. Фирменный гарантийный талон фирмы производителя.

Гарантийный ремонт в соответствии со статьей 20 ЗоЗПП осуществляется в течение минимально необходимого времени для устранения заявленной неисправности, но не более 45 дней с момента обращения в уполномоченную организацию. На время устранения неисправности Вам может быть предоставлен товар с аналогичными потребительскими функциями на временное пользование (далее везде подменный товар). 

Для осуществления гарантийного обслуживания вы можете обратиться к продавцу или непосредственно в уполномоченную организацию – авторизованный сервисный центр.

Гарантийное обслуживание осуществляют сервисные центры:
Про.Сервис

г. Вологда, ул. Батюшкова д. 11, оф. 416

Телефон: +7 (8172) 79-50-67

Режим работы:

Пн - Пт с 09.00 до 18.00;

СБ и ВС – выходной

www.pro-service.su

Пионер

г. Вологда, ул. Северная,  д. 34

г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 91

Телефон: +7 (8172) 27-24-13; +7 (8172) 27-24-14

Режим работы:

Пн - Пт с 09.00 до 18.00;

СБ и ВС – выходной

www.pioneer-service.ru

Компьютерная клиника №351

г. Вологда, Пр-т Победы, д. 59

Телефон: +7 (8172) 54-70-00

Режим работы:

Пн - Пт с 09.00 до 18.00;

СБ с 10:00 до 15:00

ВС – выходной

vologda.itclinic.ru

Перед обращением уточните информацию о наличии авторизации у АСЦ по Вашему оборудованию на сайте сервисного центра!

Гарантийное обслуживание осуществляют сервисные центры:
  1. Отсутствие на ТОВАРЕ идентификационного номера (номер затерт, удалена наклейка);
  2. Нарушение условий эксплуатации, в том числе:
    • Наличие механических повреждений;
    • Наличие следов неавторизованного ремонта и/или несанкционированного вскрытия и/или повреждения защитных пломб;
    • Наличие следов влаги и/или коррозии.
ТОВАР подлежит обмену или возврату только в следующих случаях:
  • при наличии в товаре производственного недостатка, а для технически сложного товара, обнаружение производственного недостатка в течение 30 дней с момента приобретения, а по истечении 30 дней – наличие существенного недостатка. Во всех случаях недостаток должен быть подтвержден уполномоченной организацией. Перечень технически сложных товаров определяется правительством РФ.
  • нарушение установленных сроков устранения недостатков товара (согласно ст.20 ЗоЗПП), при этом окончанием срока устранения недостатка считается дата завершения работ в СЦ.
ТОВАР, не имеющий недостатков, не подлежит обмену или возврату на основании п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Гарантийный срок на аксессуары:

Гарантийный срок на аксессуары составляет 14 дней с момента продажи, если иное не оговорено в фирменном гарантийном талоне или на оригинальной упаковке аксессуара.

Обмен или возврат исправных аксессуаров возможен только в течение 14 дней, если иное не оговорено в фирменном гарантийном талоне или на оригинальной упаковке аксессуара. При этом должны быть соблюдены следующие условия:

  1. Товар не был в пользовании,
  2. Сохранен его товарный вид,
  3. Не повреждена заводская упаковка.
Обмен или возврат неисправных аксессуаров возможен в т ечение 14 дней, если иное не оговорено в фирменном гарантийном талоне или на оригинальной упаковке аксессуара.
Причины для отказа в обмене или возврате аксессуара:
  1. Отсутствие на ТОВАРЕ идентификационного номера (номер затерт, удалена наклейка);
  2. Нарушение условий эксплуатации, в том числе:
    • Наличие механических повреждений;
    • Наличие следов неавторизованного ремонта и/или несанкционированного вскрытия и/или повреждения защитных пломб;
    • Наличие следов влаги и/или коррозии.

Кредитование

Выберите понравившийся товар на сайте, оформите заказ либо выберите товар непосредственно в магазине:

  • Обратитесь к продавцу-консультанту в салоне нашей сети и следуйте его инструкциям.
  • Для оформления кредита вам понадобится паспорт.

  • ОПТ Банк
ОТП Банк

Оформление кредита осуществляется только при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации, а также при наличии постоянной регистрации в регионе, в котором приобретается товар.

В качестве второго документа может быть предъявлен один из документов следующего перечня:

  • заграничный паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • страховое свидетельство Государственного пенсионного фонда;
  • свидетельство ИНН

Возраст заемщиков, которым может быть предоставлен кредит - от 21 до 69 лет включительно.


  • Банк Хоум Кредит
  • Тинькофф Банк
  • МТС Банк
Банк Хоум Кредит, Тинькофф Банк, МТС Банк

Оформление кредита осуществляется только при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации, а также при наличии постоянной регистрации в регионе, в котором приобретается товар.

В качестве второго документа может быть предъявлен один из документов следующего перечня:

  • заграничный паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • страховое свидетельство Государственного пенсионного фонда;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (далее – свидетельство ИНН) (обязателен при наличии). См. Инструкцию ЦБ №28-И.

Минимальная сумма кредита - 1500р. Срок - от 6 до 36 мес.

Возраст заемщиков, которым может быть предоставлен кредит - от 21 до 69 лет включительно.


  • Ренессанс Кредит
  • Почта Банк
  • Русский Стандарт Банк
Ренессанс, Почта Банк, Русский стандарт

Оформление кредита осуществляется только при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации, а также при наличии постоянной регистрации в регионе, в котором приобретается товар.

В качестве второго документа может быть предъявлен один из документов следующего перечня:

  • заграничный паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • страховое свидетельство Государственного пенсионного фонда;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (далее – свидетельство ИНН) (обязателен при наличии). См. Инструкцию ЦБ №28-И.

Требования к заемщику:

Возраст
заемщиков от 24 до 70 лет
Гражданство
РФ
Регион оформления
оформление кредита возможно либо в регионе постоянной регистрации, либо в регионе постоянной работы
Минимальный ежемесячный доход
от 8 000 руб. для жителей других регионов
Минимальный стаж на текущем месте работы
3 месяца
Срок кредита
от 6 до 36 мес.